Regulamin sklepu internetowego
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO – ORBYN
📅 Ostatnia aktualizacja: 25 maja 2026 r.
WPROWADZENIE
Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego określa zasady sprzedaży produktów oferowanych za pośrednictwem sklepu internetowego Orbyn. Dokument określa również prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta w odniesieniu do umów zawieranych na odległość.
Regulamin zawiera w szczególności informacje dotyczące:
• utrwalania i archiwizacji niniejszego Regulaminu;
• danych identyfikujących Sprzedawcę;
• zasad korzystania ze sklepu internetowego;
• głównych cech oferowanych produktów;
• procesu składania zamówień online;
• sposobów wykrywania i poprawiania błędów popełnionych podczas składania zamówienia;
• dostępnych wersji językowych sklepu;
• zasad archiwizacji oraz dostępu do zawartych umów;
• gwarancji ustawowych i ewentualnych gwarancji handlowych;
• zasad, kosztów oraz terminów dostawy;
• możliwości śledzenia zamówienia;
• cen produktów;
• dostępnych metod płatności oraz środków bezpieczeństwa;
• prawa odstąpienia od umowy;
• okresu obowiązywania ofert oraz cen.
DANE SPRZEDAWCY
Sklep internetowy Orbyn jest prowadzony przez:
Orbyn – DRN E-Com
📩 E-mail: orbyn.contact@gmail.com
INFORMACJE O PRZEDSIĘBIORCY
DRN E-Com jest przedsiębiorstwem z siedzibą we Francji.
W przypadku pytań dotyczących sklepu lub składanych zamówień prosimy o kontakt:
ZAKRES OBOWIĄZYWANIA REGULAMINU
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie wyłącznie do zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego Orbyn.
Regulamin skierowany jest do konsumentów posiadających zdolność do zawierania umów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Złożenie zamówienia oznacza pełną akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
📦 W przypadku otrzymania produktu niezgodnego z zamówieniem lub posiadającego wadę prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Zwrotów i Zwrotów Środków.
PRODUKTY
Produkty oferowane w sklepie Orbyn przeznaczone są wyłącznie do użytku prywatnego.
Najważniejsze cechy każdego produktu zostały przedstawione na odpowiednich stronach produktowych.
Opisy, zdjęcia, ilustracje, filmy oraz pozostałe materiały prezentowane na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
Ze względu na ustawienia ekranów, proces produkcji lub inne czynniki techniczne mogą wystąpić niewielkie różnice pomiędzy prezentowanymi zdjęciami a dostarczonym produktem. Różnice te nie stanowią podstawy do odpowiedzialności Sprzedawcy.
Produkty oferowane są do wyczerpania zapasów.
CENY
Wszystkie ceny prezentowane w sklepie podawane są w walucie obowiązującej dla kraju dostawy i zawierają należne podatki, o ile przepisy wymagają ich uwzględnienia.
Koszty dostawy
• Dostawa może być bezpłatna w zależności od aktualnych promocji lub kraju dostawy.
• Ewentualne koszty dostawy są wyraźnie wskazane przed złożeniem zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie.
Cena obowiązująca dla Klienta jest zawsze ceną widoczną w chwili złożenia zamówienia.
Okresowo mogą być oferowane promocje, rabaty, kody promocyjne lub oferty specjalne zgodnie z warunkami określonymi dla danej akcji.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Proces składania zamówienia obejmuje następujące etapy:
• wybór produktów;
• dodanie produktów do koszyka;
• przejście do realizacji zamówienia;
• podanie danych dostawy;
• wybór metody płatności;
• potwierdzenie zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego potwierdzenia płatności.
Po złożeniu zamówienia Klient automatycznie otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
PŁATNOŚCI
Akceptowane metody płatności mogą obejmować między innymi:
• karty płatnicze;
• PayPal;
• Shopify Payments;
• inne metody płatności dostępne podczas składania zamówienia.
Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych i certyfikowanych operatorów płatności.
Sprzedawca nie ma dostępu do pełnych danych kart płatniczych ani poufnych danych bankowych Klienta.
DOSTAWA
Produkty mogą być dostarczane do krajów dostępnych podczas składania zamówienia.
Orientacyjne terminy realizacji
• przygotowanie zamówienia: 1–3 dni robocze;
• dostawa: 6–12 dni roboczych od momentu wysyłki.
Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od kraju dostawy, okresu zwiększonego ruchu lub przewoźnika.
Po wysłaniu zamówienia Klient może otrzymać numer umożliwiający śledzenie przesyłki.
W przypadku zagubienia przesyłki, uszkodzenia lub innych problemów związanych z dostawą Sprzedawca podejmie odpowiednie działania po wcześniejszej analizie zgłoszenia.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą zostać spełnione następujące warunki:
• produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym;
• produkt nie może nosić śladów użytkowania;
• w miarę możliwości powinien zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami niektóre produkty, które zostały otwarte, rozpieczętowane lub ze względów higienicznych nie nadają się do ponownej sprzedaży, mogą zostać wyłączone z prawa odstąpienia od umowy.
O ile zwrot nie wynika z błędu Sprzedawcy lub wady produktu, koszty odesłania produktu ponosi Klient.
60-DNIOWA GWARANCJA ZWROTU PIENIĘDZY
Niezależnie od ustawowych praw konsumenta Orbyn może oferować na wybrane produkty 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.
Szczegółowe warunki tej gwarancji są każdorazowo przedstawione na odpowiednich stronach produktu.
Gwarancja handlowa nie ogranicza ani nie zastępuje praw przysługujących konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
ZWROTY ŚRODKÓW
Po otrzymaniu oraz sprawdzeniu zwróconego produktu zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.
Zwrot środków jest zazwyczaj realizowany w terminie do 5 dni roboczych od zaakceptowania zwrotu.
GWARANCJE USTAWOWE
Klient korzysta z praw wynikających z obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego, w tym z ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność towaru z umową oraz z innych praw przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
Prawa te obowiązują niezależnie od ewentualnych gwarancji handlowych oferowanych przez Orbyn.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
• niewłaściwe użytkowanie produktów;
• naturalne zużycie produktów;
• szkody wynikające z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub instrukcją;
• szkody pośrednie oraz utracone korzyści, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia, z zastrzeżeniem praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
OBSŁUGA KLIENTA
W przypadku pytań lub reklamacji prosimy o kontakt:
Zgłoszenia są zazwyczaj rozpatrywane w ciągu 1–3 dni roboczych.
ROZSTRZYGANIE SPORÓW I PRAWO WŁAŚCIWE
W przypadku powstania sporu strony zobowiązują się w pierwszej kolejności do podjęcia próby jego polubownego rozwiązania.
Jeżeli osiągnięcie porozumienia nie będzie możliwe, konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa kraju swojego miejsca zamieszkania.
Niniejszy Regulamin podlega prawu francuskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa zapewniających konsumentowi wyższy poziom ochrony w kraju jego zwykłego miejsca zamieszkania.
DANE SPRZEDAWCY
DRN E-Com
Jednoosobowa działalność gospodarcza
Numer SIREN: 949 550 982
Numer VAT UE: FR26949550982
Adres
1 Lieu Dit Corvézou
22540 Louargat
Francja
📩 E-mail: orbyn.contact@gmail.com
📞 Telefon: +33 7 69 04 97 42