Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI – ORBYN
📅 Ostatnia aktualizacja: 25 maja 2026 r.
W sklepie Orbyn przywiązujemy szczególną wagę do ochrony prywatności naszych klientów. Zobowiązujemy się do przetwarzania danych osobowych w sposób przejrzysty, bezpieczny oraz zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z naszej strony internetowej.
ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest:
DRN E-Com – Orbyn
Adres siedziby:
1 Lieu Dit Corvézou
22540 Louargat
Francja
📩 E-mail: orbyn.contact@gmail.com
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub korzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt pod wskazanym adresem e-mail.
ZAKRES GROMADZONYCH DANYCH
Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy gromadzić różne kategorie danych osobowych.
Dane identyfikacyjne
• imię i nazwisko;
• adres korespondencyjny;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• informacje przekazane podczas zakładania konta lub kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.
Dane dotyczące zamówień
• historia zakupów;
• dane dotyczące dostawy;
• informacje o złożonych zamówieniach;
• dane niezbędne do realizacji obsługi posprzedażowej.
Dane dotyczące płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem certyfikowanych i bezpiecznych operatorów płatności.
Orbyn nigdy nie ma dostępu do pełnych numerów kart płatniczych ani poufnych danych bankowych klientów.
Dane techniczne i dane dotyczące korzystania ze strony
Podczas korzystania z naszej strony internetowej niektóre informacje mogą być zbierane automatycznie, w szczególności:
• adres IP;
• rodzaj przeglądarki internetowej;
• rodzaj urządzenia;
• odwiedzane podstrony;
• czas korzystania ze strony;
• dane dotyczące połączenia;
• pliki cookie oraz podobne technologie.
CELE PRZETWARZANIA DANYCH
Państwa dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:
Realizacja zamówień
• przyjmowanie i realizacja zamówień;
• przygotowanie oraz wysyłka produktów;
• monitorowanie statusu dostawy;
• obsługa zwrotów i zwrotów środków.
Obsługa klienta
• udzielanie pomocy klientom;
• odpowiadanie na wiadomości i zapytania;
• rozpatrywanie reklamacji oraz zgłoszeń.
Ulepszanie naszych usług
• analiza sposobu korzystania z naszej strony internetowej;
• poprawa komfortu użytkowania;
• rozwój i optymalizacja naszych produktów oraz usług.
Marketing i komunikacja handlowa
Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy oraz po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, możemy wykorzystywać dane osobowe do:
• wysyłania ofert promocyjnych;
• przekazywania informacji o nowościach;
• prezentowania nowych produktów;
• prowadzenia spersonalizowanych działań marketingowych i reklamowych.
Wypełnianie obowiązków prawnych
• prowadzenie dokumentacji księgowej;
• realizacja obowiązków podatkowych;
• spełnianie wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa;
• zapobieganie oszustwom oraz nadużyciom.
UDOSTĘPNIANIE DANYCH
Państwa dane osobowe udostępniamy wyłącznie podmiotom, które są niezbędne do prawidłowego świadczenia naszych usług.
Dostawcy usług
W zależności od potrzeb dane mogą zostać przekazane:
• operatorom płatności;
• firmom kurierskim i przewoźnikom;
• dostawcom usług hostingowych i technicznych;
• dostawcom narzędzi wykorzystywanych do obsługi sklepu oraz Biura Obsługi Klienta.
Każdy z naszych partnerów przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych mu usług oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Organy publiczne
Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub otrzymamy prawnie uzasadnione żądanie właściwego organu, możemy przekazać niezbędne informacje odpowiednim organom administracji lub wymiaru sprawiedliwości.
📌 Orbyn nigdy nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie przekazuje danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych lub handlowych.
OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
Okres przechowywania danych może zostać wydłużony, jeżeli:
• wymagają tego obowiązujące przepisy prawa;
• jest to niezbędne do prowadzenia lub obrony roszczeń;
• toczy się postępowanie administracyjne, sądowe lub reklamacyjne.
Po upływie obowiązujących okresów dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.
PRAWA UŻYTKOWNIKA
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa przysługują Państwu następujące prawa:
• prawo dostępu do swoich danych osobowych;
• prawo do sprostowania danych;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody.
W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z nami pod adresem:
Odpowiemy na zgłoszenie w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
Jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, mają Państwo prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, w szczególności do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
PLIKI COOKIE
Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie w celu:
• zapewnienia prawidłowego działania strony;
• poprawy komfortu korzystania z serwisu;
• analizy ruchu i statystyk odwiedzin;
• personalizacji wybranych treści;
• wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej lub – jeśli jest to dostępne – za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami udostępnionego na naszej stronie.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
• nieuprawnionym dostępem;
• utratą danych;
• ujawnieniem osobom nieuprawnionym;
• modyfikacją danych;
• niewłaściwym lub niezgodnym z prawem wykorzystaniem.
Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych w Internecie nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.
ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie, w szczególności w celu uwzględnienia:
• zmian przepisów prawa;
• zmian wymagań regulacyjnych;
• zmian dotyczących świadczonych usług;
• ulepszania stosowanych procedur i praktyk związanych z ochroną danych.
Każda aktualizacja Polityki Prywatności zostanie opublikowana na tej stronie wraz z datą jej ostatniej aktualizacji.
KONTAKT
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
📩 E-mail: orbyn.contact@gmail.com
📞 Telefon: +33 7 69 04 97 42
DRN E-Com – Orbyn
1 Lieu Dit Corvézou
22540 Louargat
Francja